Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Avec plus de 160 hôtels en France, hotelF1 propose la version moderne du motel : un hébergement astucieux, ouvert à tous & toutes un hôtel qui n'est pas une fin en soi, mais un moyen pour mieux repartir sur la route Pour retrouver notre univers #ontheroad, rends-toi sur notre page facebook. - Notre Réceptionniste polyvalent(e) participe aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation du centre de profit. Poste tournant 3x8 (6h-14h / 14h-22h /22h-6h) - Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. Relation client - Assure les différentes prestations offertes aux client(e)s (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ) - Assure un accueil personnalisé des client(e)s et instaure une ambiance conviviale - Participe à la fidélisation de la clientèle existante - Peut être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel - Participe à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels Gestion - Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes -[...]
